Kuinka valita oikea kampanjatavoite Facebook-mainoksiisi?
Aloittaessasi luomaan Facebook-mainoskampanjaa pääset ensimmäiseksi valitsemaan kampanjatavoitteen 11:sta erilaisesta vaihtoehdosta. Kampanjatavoitteen valinta vaikuttaa siihen, miten Facebookin algoritmi alkaa toimimaan kampanjan käynnistyessä. Facebookin algoritmi käyttäytyy eri tavalla esimerkiksi metsästäessään konversioita kuin hakiessaan brändillesi näkyvyyttä.
Kampanjatavoitteen valinta vaikuttaa myös siihen minkälaisia valintoja pystyt tekemään mainosryhmässä ja mainostasolla. Jos valitset liikenne-kampanjatavoitteen, et pysty valitsemaan konversioseurantaa ja esim. konversio-kampanjatavoitteessa et pysty vaikuttamaan mainosten näyttötiheyteen. Kampanjatavoitteen valinta vaikuttaa lisäksi siihen kuinka paljon tulokset maksavat.
Miten valita oikea Facebook-kampanjatavoite
Kampanjatavoitteen valinta saattaa hämmentää ja tuottaa harmaita hiuksia. Facebook ryhmittelee kampanjatavoitteet kolmeen eri ryhmään: Tunnettuus, harkinta sekä konversio. Äkkiseltään voisi ajatella, että yrityksesi kannattaa valita tunnettuus, jos haluat mainostaa uusille kohderyhmille, joille yrityksesi on tuntematon ja uusi. Kampanjatavoitteet eivät kuitenkaan automaattisesti tarkoita, että ne olisivat tarkoitettu tietyn ostopolun vaiheessa oleville. Pystyt siis mainostamaan esimerkiksi konversiotavoitteella, vaikka yrityksesi tavoittelisikin kylmiä yleisöjä. Perehdymme seuraavaksi mihin tarkoituksiin kampanjatavoitteet on tehty.
Tunnettuuden parantamisen kampanjatavoitteet
1. Brändin tunnettuus
Brändin tunnettuus -kampanjatavoitteen tarkoituksena on löytää asiakkaita, jotka todennäköisimmin muistavat mainoksesi ja brändisi. Brändin tunnettuus -tavoite sopii mainostajille, joilla on suurempi mainosbudjetti, eivätkä hae välittömiä tuloksia. Brändin tunnettuus -tavoite kannattaa valita, jos haluat kohderyhmäsi ajattelevan brändiäsi, kun he miettivät tiettyä tuotetta tai palvelua.
2. Kattavuus
Kattavuus-kampanjatavoitteen tarkoituksena on näyttää mainostasi mahdollisimman monelle kohderyhmästäsi. Kattavuus-kampanjatavoitteen ihmiset ovat usein sellaisia, jotka eivät konvertoidu helposti. Kattavuus-kampanjatavoitetta voidaan käyttää esim. kivijalkaliikkeen tai kahvilan mainostamiseen, kun halutaan tavoittaa kaikki tietyllä alueella asuvat ja oleskelevat ihmiset.
Kampanjatavoitteet harkintavaiheessa
3. Liikenne
Liikenne-kampanjatavoitteen tarkoituksena on ohjata kävijöitä nettisivuille, laskeutumissivulle tai sovellukseen. Liikenne-tavoitetta käytettäessä Facebook keskittyy etsimään ihmisiä, jotka klikkaavat todennäköisimmin mainostasi. Nämä ihmiset eivät kuitenkaan välttämättä suorita haluttuja toimintoja nettisivuillasi, sillä kampanjatavoite keskittyy vain klikkausten hankkimiseen. Liikenne-kampanjatavoitetta voidaan käyttää esimerkiksi blogipostausten promoamiseen.
4. Sitoutuminen
Sitoutumis-kampanjatavoitteen tehtävänä on näyttää mainostasi ihmisille, jotka todennäköisimmin sitoutuvat mainokseesi tykkäyksin ja kommentein. Voit optimoida mainoksen tavoittamaan julkaisuun reagoivia ihmisiä, metsästämään sivutykkäyksiä tai keräämään tapahtumavastauksia.
Sitoutumis-kampanjatavoite voi toimia silloin, kun haluat kerätä julkaisuillesi ”social proofia” joka voi toimia uusien asiakkaiden houkuttelemisessa. Voit käyttää tykkäyksiä saanutta julkaisua myös muissa Facebook-mainoksissasi, jolloin niissä on jo sosiaalinen varmenne mukana.
5. Sovellusasennukset
Sovellusasennus-kampanjatavoitteen ideana on aikaansaada sovelluksen lataus. Tässä kampanjassa ohjaat käyttäjiä sovelluskauppaan.
6. Videon näyttökerrat
Videon näyttökerrat-kampanjatavoitteen tarkoituksena on lisätä brändin näkyvyyttä ja markkinoida videomainosta käyttäjille, jotka muutenkin tykkäävät katsoa videoita. Videon näyttökerrat-kampanjatavoite ei ole tehty keräämään konversioita yrityksellesi. Videon näyttökerrat -tavoite on optimoitu katselukertojen kasvattamiseen, ei tiettyjen konversioiden tapahtumiseen. Jos haluat liidejä tai ostoja, valitse konversio-kampanjatavoite ja käytä mainoksessa videota.
7. Liidin luonti
Liidin luonti -kampanjatavoite on Facebookin sisällä tapahtuva liidien keräyslomake-mainos. Potentiaaliset asiakkaasi eivät siis siirry Facebookin ympäristöstä pois nettisivuillesi. Tämä tavoite sopii kampanjoihin, joiden tavoitteena on kerätä asiakkaiden yhteystietoja eli usein sähköpostiosoitteita. Liidin luonti -kampanja luodaan siten, että mainoksen lomakkeen täyttäjä saa sähköpostiosoitettaan vastaan esimerkiksi checklistin tai tarjouskoodin.
Verrattuna konversio-kampanjatavoitteeseen liidin luonti -kampanjan tulokset maksavat yleensä vähemmän, mutta liidit ovat myös laadultaan huonompia. Näitä kahta kampanjatavoitetta kannattaakin testata vieretysten ja valita tulosten perusteella parempi vaihtoehto.
8. Viestit
Viestit-kampanjatavoitteen avulla pyritään saamaan yhteydenottoja esimerkiksi Messengerissä ja WhatsAppissa. Viestit-kampanjatavoite sopii tietynlaisille yrityksille, joiden kohderyhmillä on paljon kysyttävää tuotteesta tai palvelusta ja saattavat tarvita tarkempaa ohjausta ostoprosessissa.
Konversioiden keräämisen kampanjatavoitteet
9. Konversiot
Konversio-kampanjatavoite on yksi tärkeimmistä tavoitteista ja käytämme sitä 90 prosenttisesti kaikista kampanjatavoitteista. Konversio-kampanjassa tavoitteena on ohjata käyttäjiä nettisivuille, verkkokauppaan tai sovellukseen ja saada aikaan konversiotapahtuma. Konversio voi olla esimerkiksi yhteystietojen jättäminen, oppaan lataus, ostoskoriin lisäys tai ostoksen tekeminen. Tähän kampanjatavoitteeseen tarvitset toimivan Facebook-pikselin. Lue täältä, miten voit asentaa pikselin nettisivuillesi.
10. Luottelomyynti
Luettelomyynti-tavoitekampanjan tarkoituksena on näyttää automaattisesti mainoksia Facebook-tuoteluettelostasi ihmisille, jotka ovat niistä kiinnostuneita. Luettelomyynti-tavoitekampanjat sopivat erityisesti verkkokaupoille, koska mainoksissa voidaan näyttää tuotteita, joita ihmiset ovat lisänneet ostoskoriin, mutta eivät vielä ostaneet.
11. Kaupassa käynnit
Kaupassa käynnit -kampanjatavoitteella ohjaat ihmisiä fyysiseen kauppaasi. Facebook fokusoi näyttämään mainostasi ihmisille, jotka todennäköisimmin vierailevat kaupassasi ollessaan sen läheisyydessä. Mainonnan seuraaminen on tällä kampanjatavoitteella vaikeampaa. Lisäksi kaupassa käynnit -tavoitetta on mahdollista käyttää vain, jos yritykselläsi on useampia toimipisteitä.
Facebook-kampanjatavoitteiden hyödyntäminen yrityksesi ostopolun suunnittelussa
Kuten aikaisemmin mainitsimme, Facebook on jakanut kampanjatavoitteet kolmeen ryhmään: Tunnettuuteen, harkintaan ja konversioihin. Mainitsimme myös, kuinka tätä jaottelua ei tarvitse hyödyntää sokeasti rakentaessasi digimarkkinoinnin strategiaasi.
Jos yritykselläsi on iso mainosbudjetti Facebook-mainontaan, niin silloin Facebookin ehdottama järjestys voi olla hyvä idea. Jos kuitenkin haluat saada asiakkaita nopeammalla aikataululla, suosittelemme käyttämään konversio-kampanjatavoitetta.
Kaikista eniten mainosten suoriutumisessa vaikuttavat mainostekstit ja itse mainos. Minkälaiselle kohderyhmälle mainoksesi on suunnattu? Sellaiselle, jotka tietävät jo yrityksestäsi vai sellaiselle, joille yrityksesi on tuntematon. Vaikutat teksteillä ja mainoksilla kaikista eniten siihen, miten kohderyhmäsi vastaanottaa Facebook-mainoksesi. Voit siis esimerkiksi luoda konversiokampanjan houkutellaksesi yrityksesi ostopolun alkuvaiheen kohderyhmiä. Muokkaa vain viestisi heille sopivaksi.